Comment trouver des clients en ligne : 15 façons de procéder
Si vous vous demandez comment trouver des clients en ligne pour votre activité de coach, de consultant ou de formateur alors vous êtes au bon endroit.
Cet article est en quelque sorte le hub qui pointe vers les différentes sources d’informations que vous trouverez sur ce blog pour apprendre à trouver des clients et pérenniser votre activité.
La réalité est que peu de gens dans le domaine du conseil et du coaching savent faire cela. La plupart des gens pensent que si vous êtes un bon professionnel, vous allez avoir des clients.
La réalité est toute autre.
Votre nombre de client a plus à voir avec QUI vous connaissez (ou qui vous reconnait) qu’avec CE QUE vous connaissez.
En quelques sortes, votre compétence à trouver des clients est complètement différente de vos compétences de coach, de consultant ou de thérapeute.
La clé pour trouver de clients en tant que coach, consultant ou formateur
Savoir trouver des clients est un muscle que vous pouvez développer en apprenant à identifier ce qui fonctionne pour vous et en continuant à améliorer ce qui marche déjà.
D’autre par il s’agit aussi de ne pas persévérer avec ce qui ne fonctionne pas pour acquérir de nouveaux clients.
Logique n’est-ce pas ?
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Laisser un commentaire[video] Alain Cardon, Master Coach ICF – « Niche or not Niche »
Comme vous ne le savez peut-être pas j’ai publié un sondage la semaine dernière sur la newsletter Com’Coach.
J’ai invité ses plus de 2000 membres à répondre à quelques questions sur les difficultés qu’ils rencontrent pour trouver des clients pour leur activité en tant que professionnels indépendants.
En plus, j’offre un livret de 15 pages pour vous expliquer comment identifier votre niche en 10 étapes simples pour les participants au sondage.
Si vous n’avez pas encore répondu à ce sondage, vous pouvez encore le faire ici et télécharger le livret « Comment trouver sa niche en 10 étapes ».
C’est en parcourant les résultats des sondages, dont je parlerais plus tard – et aux informations sur ces sujets qui existent en ligne (et il y en a peu…) que je suis tombé sur cette présentation d’Alain Cardon, Master Coach certifié par l’ICF créateur de MetaSystème – spécialisé dans le coaching d’équipes de direction, de dirigeants, de transition et d’innovation ainsi que dans la formation au coaching et à la supervision de coaches.
Il s’agit d’un Keynote speech lors d’un congrès de l’ICF en 2010 en Roumanie.
Le titre m’a tout de suite interpellé : « To Niche or Not to niche« .
Dans cette vidéo Alain Cardon partage :
- Son point de vu sur l’importance (ou non) d’avoir une spécialité en tant que coach.
- Pourquoi le coaching s’achète mais ne se vend pas.
- L’aspect lié au coaching qu’il faut mettre en avant pour donner envie à un client potentiel de devenir client.
- L’erreur que font souvent les coaches débutants lorsqu’ils proposent leurs prestations.
- Et encore beaucoup d’autres choses qui valent vraiment la peine d’être entendues…
Vous pouvez voir cette présentation sur la vidéo ci-dessous :
Le seul problème est que la vidéo dure une heure et demie et qu’elle est en anglais. Si vous comprenez cette langue, je vous conseille de regarder cette vidéo dans son intégralité.
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Comment trouver sa niche en 10 étapes
Aujourd’hui, j’ai besoin de votre aide.
Si vous êtes consultant, coach, formateur, thérapeute ou entrepreneur, j’aimerais savoir quelles sont vos difficultés, vos frustrations, vos challenges pour trouver des clients dans votre activité.
Pour ce faire j’ai créé un sondage auquel vous pouvez accéder ci-dessous :
Répondre au sondage Com’Coach en cliquant ici
Il s’agit de 11 questions (soit 10 minutes de votre temps) pour me permettre de savoir qui vous êtes et ce qui vous pose le plus problème dans le développement de votre activité et l’acquisition de nouveaux clients.
5 Bonnes raisons de répondre au sondage Com’Coach :
- Si vous êtes un lecteur ou un membre de la newsletter Com’Coach, c’est l’occasion de donner un peu de votre temps en retour. Je sais que certains d’entre vous ont ce besoin alors c’est l’occasion de m’en dire un peu plus sur vous et de faire connaissance.
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Trouver ses clients grâce à son blog : Interview de Sylvaine Pascual
Pour une première sur le blog Com’Coach, cet article sera essentiellement composé d’un podcast réalisé pour l’interview de Sylvaine Pascual, créatrice de la société Ithaque Coaching, coach et consultante dans les domaines de la reconversion professionnelle et des relations humaines.
Sylvaine a récemment fêté les 3 ans de sa société de coaching et a dû également trouver de nouveaux coaches avec qui s’associer pour l’aider à répondre à la demande. Ce qui devrait vous intéresser, et comme elle l’explique dans l’interview, est qu’elle trouve la quasi-totalité de sa clientèle par le biais de son site web : www.ithaquecoaching.com. Comme elle dit elle même, c’est en fait ses clients qui la trouve.
Le site d’Ithaque coaching est en fait un blog au contenu de très bonne qualité sur lequel Sylvaine publie assez régulièrement des articles remplis d’information autour du coaching et du développement personnel.
Dans l’interview de 20 minutes ci-dessous, elle révèle l’état d’esprit, l’importance de son site et les bénéfices primaires et secondaires et pour le développement de son activité de coach et de consultante.
Je vous invite donc à écouter cette interview attentivement. Pour ce faire cliquez simplement sur le bouton lecture du lecteur ci-dessous :
Clip audio : Le lecteur Adobe Flash (version 9 ou plus) est nécessaire pour la lecture de ce clip audio. Téléchargez la dernière version ici. Vous devez aussi avoir JavaScript activé dans votre navigateur.
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Si vous voulez vendre vos services, que ce soit en ligne ou non, vous devez passer par quatre étapes précises et définies.
Cela vous est arrivé même si vous ne vous en êtes pas rendu compte de les avoir parcourues et que vous avez, au final, réussi à vendre vos services.
Même si vous vous dites que c’est grâce à la chance, aux bonnes fées ou autres évènements quasi impossibles à reproduire, ces 4 étapes ont été complétées si vous n’avez, ne serait-ce qu’une fois réussi à vendre vos services.
Par conséquent si vous connaissez ces étapes, vous allez pouvoir vous pencher sur la question et reproduire ce que vous avez fait qui a fonctionné la ou les dernières fois.
Vendre vos services est une compétence que vous pouvez apprendre à maîtriser pour obtenir les résultats que vous voulez pour votre activité (avoir plus de clients, avoir plus de revenus, pouvoir planifier des vacances ou un week end, plusieurs mois à l’avance sans vous demander si vous aurez assez d’argent le moment venu…etc…etc…etc).
Autrement, vous pouvez continuer à ignorer ces étapes et continuer à espérer que vous allez arriver à trouver des clients et vendre vos services en quantité suffisante pour avoir une revenu suffisant.
Vous allez continuer à naviguer sans direction, dans le doute, la peur constante et les problèmes financiers récurrents.
Si ce n’est pas ce que vous voulez, parcourons ensemble ces 4 étapes et apprenez à en faire vos alliés si vous voulez vendre vos services de façon régulière et efficace :
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Développer Sa Clientèle
Formation Com’Coach
Programme Trouver Sa Niche
Il se trouve que plus de 3 sur 4 des professionnels indépendants du conseil, du coaching ou de la formation membre de la liste rencontrent des difficultés majeures pour vendre leurs services et transformer un client potentiel en client payant.
C’est tout bonnement alarmant.
Cela veut dire que le processus qui alimente leur activité en clientèle et qui représente la source principale de leur revenu mais aussi de leur contribution via la vente de leur accompagnement est grippée…qu’elle fonctionne mal.
Sans un processus de conversion efficace de vos clients potentiels en clients payants, vous vous exposez à beaucoup de difficultés pour le développement de votre clientèle mais aussi la survie de votre activité.
C’est un peu comme quelqu’un qui serait dans le coma et ne pouvait plus boire ou s’alimenter par lui même.
Acquérir des nouveaux clients est la raison d’être de votre activité, car si vous n’aidez et n’accompagnez personne – à quoi bon ?
Sans un processus solide pour dépasser ce problème et obtenir de nouveaux clients régulièrement – votre activité est un peu comme dans un coma.
Vous arrivez tout juste à la maintenir sans savoir si et quand vous allez devoir l’arrêter pour de bon…
Vous faites des efforts pour vous faire connaître et utiliser divers outils de promotions mais quand le moment est venu d’enrôler un nouveau client, celui ci repart sans vous engager et en plus l’occasion est perdue pour de bon.
En revanche quand vous avez un processus rôdé pour accompagner vos clients potentiels à devenir vos clients (c’est à dire vendre vos services) – vous allez créer un cercle vertueux en affinant vos compétences à enrôler de nouveaux clients, les aider à faire un grand pas pour améliorer leur situation en plus de vous sentir plus compétent et épanouies dans votre activité.
Les obstacles à la vente de vos services
En parcourant le sondage d’où est ressortie cette observation – j’ai aussi identifié 7 obstacles qui semblent barrer la route de la plupart des membres de la newsletter Com’Coach dans la vente efficace de leurs services et le développement de leur clientèle :
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