Apprentissage, Zone de Confort et Phoning
Hier, je suis allé passé une journée très intéressante avec mon collègue Franck Duc de chez Thésame. Il est chef de projet sur un programme de développement des performances des PMEs appelé Booster PME subventionné par la région Rhône Alpes. L’objectif de ce programme est d’accompagner les PMEs et TPEs de la vallée de l’Arve à améliorer leurs coûts, la qualité et les délais sur le plan interne et les domaines de l’achat et du stockage ainsi que sur le domaine commercial sur le plan externe.
(Note : le programme est en grande demande car d’excellente qualité vu les résultats obtenus par les entreprises qui en ont bénéficié, il est largement subventionné par la région Rhône Alpes et il ne reste que quelques places pour ceux qui pourraient vouloir en bénéficier).
Nous nous sommes retrouvés pour l’occasion pour faire de la prospection téléphonique et l’expérience s’est avérée fort intéressante. Je n’ai jamais été trop à l’aise au téléphone. Moi qui suis en plein démarrage de mon activité, j’ai souvent évité les contacts téléphoniques leur préférant le mail. Cette journée à été l’occasion pour moi et Franck entre autres sujets de travailler sur l’amélioration de nos compétences respectives en matière de téléphonie. Franck qui utilise la prospection téléphonique pour promouvoir son programme auprès des PMEs depuis déjà quelques temps a pu me restituer les bonnes pratiques pour rendre l’exercice plaisant et efficace et je dois dire que j’y ai pris goût.
Ce que j’ai trouvé particulièrement intéressant c’est le parallèle que j’ai pu faire avec chaque nouvelle expérience qui m’ont initialement demandé du courage avant de devenir après beaucoup de pratique et de répétition des choses que je fais maintenant sans même avoir à réfléchir:
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2 commentairesLe Management et les Emotions
Je suis allé faire un tour à l’évènement organisé par Rezonance sur le management et les émotions. Le thème des émotions est vaste et passionnant pour ceux qui sont intéressés par la façon dont ils peuvent se sentir mieux avec eux-mêmes, mieux avec les autres et savoir gérer les émotions qui viennent dans certaines situation pour pouvoir agir avec choix au lieu de réagir de façon automatique aux situations.
J’étudie avec intérêt ce sujet depuis longtemps et étais en train de lire un livre excellent au sujet du QE : « Emotional Intelligence Coaching » par Stephen Neal, Lisa Spencer Arnell et Liz Wilson (dont je ferais peut-être bientôt un résumé sur ce blog) lorsque j’ai reçu une invitation par un collègue coach et formateur à Genève qui est membre de Rezonance depuis maintenant quelques années.
Je me suis donc rendu à la conférence avec mon netbook pour prendre quelques notes dont vous allez pouvoir lire le détail mis en forme dans ce post. L’évènement a été organisé autour de la sortie du livre intitulé « Génération Q de Jacques Séguéla, publicitaire à succès depuis près de 50 ans et de Christophe Haag, docteur en management à l’EM Lyon.
J’ai fait un maximum pour les rendre compréhensibles et aussi fidèles que possible aux propos des différents intervenants. Pour référence, j’ai ajouté les vidéos qui ont été mises en ligne sur Viméo pour chacunes des grandes sections de ce post.
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Comment booster sa marque personnelle grâce aux principes de l’influence – 3/3
Retrouvez les deux premières parties de cet article en trois épisodes en cliquant sur les liens suivants :
Connaissez-vous Robert Cialdini ?
Brillant sociologue américain, il est l’auteur du livre « Influence et Manipulation » qui détaille les 6 outils de l’influence inconsciente et comment les utiliser pour influencer avec intégrité.
En créant votre marque personnelle, vous vous donnez la possibilité de devenir un influenceur. Cet article vous explique comment vous pouvez intégrer ces principes de l’influence pour le développement de votre marque personnelle.
Dans cette troisième partie nous allons nous pencher sur les deux derniers des six principes de l’influence qui vous permettront de renforcer votre marque personnelle et permettre de comprendre l’importance d’entreprendre une démarche de personal branding pour sa gestion de carrière.
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