Dans cet article, je vais vous expliquer comment augmenter votre chiffre d’affaire et attirer des clients : en créant une notion de gamme de services et produits.
Oui cela fonctionne – même si vous ne vendez que des services de coaching parce que vous pouvez transformer vos services en produits sous forme de packages. Je vous en parlerais plus tard dans cet article.
Pourquoi une gamme de produits pour attirer des clients & développer votre chiffre d’affaire (CA) ?
Parce que vous devez pouvoir vendre des services de coaching et produits qui s’adaptent à toutes les bourses : les petites, les moyennes et les grandes : des choses pas chère, des choses un petit peu plus chères voire beaucoup plus !
Votre travail de coach ou pro de l’accompagnement – c’est de pouvoir offrir une gamme de produits sur la base de vos services de coaching et de votre expertise.
Tous vos clients ne vont pas commencer par acheter ce que vous avez de plus haut en gamme , des fois vous devez lui donner un avant-goût de cela.
Dans certains métiers c’est compliqué parce que vous n’avez pas l’habitude de penser à ça parce que vous pensez à la manière dont vous diffusez vos produits ou services habituellement.
Si vous êtes coach ou pro de l’accompagnement, vous dites sûrement : “moi je vends des entrevues en face-à-face, comment est-ce que je pourrais en faire des petits? Comment est-ce que je pourrais en faire des moyens? Comment est-ce que je pourrais en faire des grands ?“
Attirer des clients en packageant vos services de coaching en produits
Si vous faites des entretiens en face à face (séances de conseil, de coaching, …) je peux simplement vous donner un truc : vous pourriez faire une offre Découverte ou un diagnostic, c’est un service “productivisé” avec une résultat concret à court terme.
On revient à notre notion de programme et d’offre personnalisée ou packagée, c’est matérialisé : on vous dit pas que vous allez venir et qu’on verra ce qu’on va faire avec avec vous, c’est une offre packagée : le programme est déjà défini en tout cas dans sa structure.
L’intérêt est un prix unique, par exemple c’est une séance Découverte et la prestation vaut tant d’euros.
Puis c’est 25 séances pendant la totalité de l’année, c’est autre chose, c’est une autre prestation.
Là vous avez le plus petit et le plus grand et au milieu vous pouvez avoir d’autres choses.
Pensez en gammes ! Réfléchissez-y sans avoir peur de trop donner dans votre petite prestation parce qu’en faites, plus vous donnerez aux clients et plus ils vont revenir.
Vous pouvez aussi réfléchir à des supports différents (types électroniques, papier ou même vidéos), quoiqu’il en soit il faut que vous proposiez une gamme de produits et pas un produit unique.
C’est une chose extrêmement importante pour pouvoir toucher n’importe quel type de clients et surtout mettez vous à la place du client.
Si vous avez une offre super intéressante et le client est conquis, qu’il trouve que vous travaillez extrêmement bien, il a très envie de travailler avec vous, vous correspondez à son besoin, tout va bien.
Attirer des clients avec la possibilité d’acheter un “petit” produit ou services
Imaginez que votre prestation unique est à 500 euros sauf que le client ne les a pas.
Il va se retrouver extrêmement frustré parce qu’il ne va pas pouvoir entrer dans le magasin. C’est comme un magasin qui n’aurait que des choses à 500 €, c’est possible, si vous vous appelez Rolls-Royce mais comme c’est pas votre cas généralement dans les magasins vous trouvez des petites bricoles qui valent à 1 €, 10 € ou 20 € et des trucs à 500 €.
Si vous rentrez chez Chanel, vous allez vous rendre compte que certes le prix de base n’est pas 3 euros mais le tailleur Chanel vous coûte 1000 €, simplement vous avez aussi le porte-clefs qui vaut 100€.
Si je suis cliente, je suis entrée chez Chanel, je sais que je ne vais pas acheter à 3 euros, ça c’est la notion de positionnements, de prix, de cible qui est aussi importante.
Par contre si je rentre chez Chanel et si Chanel ne me propose pas un porte-clés à 100€, à 50 € ou moins, cela veut dire que le client qui rentre se dit “ah oui ce serait bien d’acheter un truc et je ne peux pas, il faut que je ressorte.”
Dans l’autre cas de figure et c’est un petit bout de Chanel. Donner à vos clients la possibilité d’acheter un petit bout de vous même. Donc ça c’était ma dernière suggestion pour augmenter votre chiffre d’affaires en pensant en gammes.
Attirer des Clients avec une gamme de produits et services de coaching – ca vous parle ?
En lisant cet article quelles réflexions ou questions vous sont venues ? Vous pouvez les partager dans les commentaires ci-dessous.
Dites nous ce que vous faites et comment vous verriez une gamme de produit s’organiser autour de votre expertise et/ou de vos services.
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